About Work
모월모일 폐점시간까지 앞으로 1시간. 매장면적 약 250평의 도시형 슈퍼마켓은 언제나와 같이 바쁘고 고객응대나
상품보충에 바쁜 시간을 보내고있습니다. 그리고, 오늘은 결산 재고조사를 실시하는 당일 입니다.
폐점30분전, 다른 조사원보다 한 발 먼저 슈퍼 바이저와 또 한 명의 서포터가 도착합니다.
점포 측 재고조사 책임자와 슈퍼바이저, 매장을 순회하면서 재고조사를 위한 사전협의와 주의사항 등을 확인합니다.
다른 한명의 서포터는 실제매장과 사전에 준비한 스토어 레이아웃(매장 도면)의 변경 점을 확인합니다.
조사원들은 고객이 쇼핑을 끝내고 퇴점하시고 나서, 재고조사를 시작합니다.
우선 조례를 실시, 중요사항을 재확인, 사전협의 된 주의사항 등을 슈퍼바이저가 전원에게 전달합니다.
조사원은 각자 전문 재고조사 장비를 준비하여 작업을 개시합니다.
재고조사 팀(크루)은 사전에 지시된 대로 각각의 담당매장에서 신속하게 작업을 개시합니다.
에이지스에서는 작업 대기시간(downtime)이 발생하지 않도록 하며, 작업의 품질을 높이기 위해서 모든 작업을
사전에 정해진 업무 프로세스대로 진행합니다.
에이지스는 재고조사의 정확성을 높이기 위해서 카운트 중에 여러가지 체크를 실시합니다.
택체크, 오디트, 집중체크, 샘플링 등을 통해서 카운트의 정밀도를 높여가는 작업을 카운트 중에 진행합니다.
SV(재고조사 담당자)가 보고서의 최종점검이 완료되면, 점포 측 재고조사 책임자에게 작성한 보고서를 설명하고,
재고조사 작업에서 알게 된 점 등도 보고를 하고, 재고조사 결과보고서를 제출합니다.